认真执行基本管理制度是提升工程质量的关键

——北京城建北方公司通州金隅大成商业办公综合楼项目创优经验

□彭景祥  王建林

由北京城建北方建设有限责任公司承建的通州金隅大成商业办公综合楼项目，位于通州区梨园镇城铁九棵树站对面，是梨园镇的地标性建筑。本工程结构形式为框架剪力墙结构，地下3层，地上裙房6层，主楼23层，建筑总高106.55m，总建筑面积136903.37m²；地下室主要为车库与设备用房，裙房为商业及影院，主楼为写字楼。工程于2011年10月5日开工，2013年10月17日竣工，荣获2013年度北京市建筑结构长城杯金质奖及2014年度北京市建筑长城杯金质奖。

项目部从组建以来，坚持“质量决定命运，细节注定成败”的主导思想，组织全体员工认真落实各项基本管理制度，不遗余力的投入到工程的创优工作中，以工作质量保证工程质量，取得良好效果。主要做法是：

一、做好前期施工准备，提高科学管理水平

一个全面、细致、精准、高标准的策划，是一个工程质量良好的开端。开工前期，项目经理部各部室均全面展开前期准备和策划。从技术方案的准备到工程实体质量的控制，从施工资料的收集整理到申报资料准备，从项目班子的配备到资金的落实，都进行了事先策划。

1、方案、技术交底：根据工程特点，全面、细致的做好所有方案和交底，不能缺项。方案和交底的内容齐全、切合实际、针对性强，论证、审批等签字手续齐全。施工过程中共形成施工方案53份，包括基坑支护、型钢悬挑脚手架、高大模架等专家论证方案；技术交底213份，从临建、土方、钢筋、模板、混凝土、砌筑、幕墙、装修、屋面及安全文明施工等，各阶段各分项指导施工生产。

为确保创优工作的整体性、有效性和一致性，认真做好工程资料的统一收集管理工作，确保工程资料的全面性、真实性、准确性和可追溯性。工程资料的组卷有总目录、分册目录，便于查找，装订整齐、美观。

2、人员的组成和分工：工程创优贯穿于整个施工过程。为了确保整个过程顺利实施并达到目标要求，项目经理部成立了创优小组，以项目经理陈国义为组长，项目总工吴祺为副组长，由项目部各部室的成员组成，按照建筑长城杯金奖的创优目标，确定项目部人员的数量和技术力量的配备，并制定小组的工作计划、工作纪律、阶段性目标等，做到分工明确、责任到人。

3、资金计划：打造精品工程需要人力、物力的投入。根据本工程的规模和创优目标，项目部预留工程造价的1%作为创优专项资金，专款专用，计入成本。创优资金主要用于：（1）购买创优所需图书图册，提高管理人员的综合水平；（2）建质量文化长廊，将创优图片做成展板，配上文字说明和节点图供观摩学习；（3）开展质量评比活动，每月一次的质量综合评比，对质量达到优秀的作业区域管理人员和操作工人直接发放现金奖励；（4）与分包单位签订创优责任书，达到创优目标的发放创优奖励，调动分包单位的创优积极性；（5）定期组织到其他优秀项目进行学习观摩；（6）其他质量标识标牌等宣传费用。（图为质量文化长廊）

二、分析工程的重点、难点，采取相应对策

难点之一，施工场地狭小，平面布置困难，施工组织要求高。对策：生活区和办公区在场外设置；设专职调度人员指挥安排现场交通和材料进场堆放；合理部署分段流水施工，做到周转料、模板不下楼，直接进入下一工作面。

难点之二，基坑深度大，周边环境复杂。本工程设计地下3层，筏板底标高为-16.05m。基坑周边场地狭窄，西侧、北侧紧邻京津公路及城铁八通线，对基坑安全要求较高。为此，项目部请专业公司编制了基坑施工方案，由专家组进行论证后，严格按照方案组织施工，并在施工过程中，采取每日数据上墙的办法，对基坑进行常态观测，确保基坑安全。

难点之三，专业分包多，协调难度大。本工程起点高、专业性强，技术内容和综合性要求高。项目部既要具有很强的综合协调管理能力，又要自身具有很强的专业施工能力，特别是装饰装修、机电安装等专业性工程的施工协调能力。项目部全面履行工程总包职责，推行目标管理、协调管理、过程控制管理，每周一、三、五召开生产例会，二、四召开质量分析会，协调解决影响施工质量和施工进度的问题。

难点之四，装修设计新颖，节点处理较多。办公楼部分为玻璃、水泥纤维板、铝板组合幕墙；商业部分幕墙更为复杂，为石材、玻璃、水泥挤出板主题幕墙，造型多变，节点复杂，且无工程实例可借鉴，施工难度较大。项目部组织相关人员深入学习幕墙图纸，和幕墙设计师多次沟通、请教；分析幕墙材料及做法，找出关键工序及施工难点，提前提出预控措施；多请教装修方面的专业人士，借鉴专家经验，需要时请专家现场指导。

三、严格质量管理，争创名牌工程

项目部确立创“精品工程”的质量目标，建立切实可行的质量保证体系，从源头控制入手，落实样板引路，把住材料关和技术关。

1、落实好样板引路，坚持“外购材料无样品不大量进场、现场施工无样板不组织大面积施工”的原则。

项目部自开工伊始就非常注重样板引路制度的落实。结构施工阶段，将各个工序逐一分解，根据工序标准分别制作样板，组织施工人员学习后将各工序拍成照片放入样板长廊，以此为标准指导各项结构施工；二次结构施工前，针对BM连锁砌块为新型砌块的情况，先在首层砌筑样板间，并在样板间设计墙体门窗洞口、系梁芯柱等工序节点，配合现场交底，使操作工人对砌筑工艺及质量标准心里有数，大大减少了砌筑返工等问题。初装阶段，在地下三层及首层规划样板区，先将样板区施工至成活做法，再由样板区向外梯次推进，使整体质量平稳受控。屋面施工阶段，划分样板区，将样板区内瓷砖排版铺贴、设备基础、女儿墙、风井砌筑装修等所有工序均进行样板施工，根据样板效果对装修做法进行局部调整，样板完善后，再进行整个屋面的辐射施工。精装阶段，将标准层七层规划为样板层，将整个楼层内所有专业进行统一规划，每个交叉点、节点均进行方案设计，将各种存在问题消灭在样板施工过程中，待样板层整个达到竣工标准后，再进行其他楼层的精装施工。这一系列制度的常态化落实，使整体施工质量一直处于良好有序的状态，得到了各级领导的认可和推荐。现场管理人员深切体会到，现场质量的提高，绝不仅仅是一句“管得严”能够概括的，更多是依赖基本管理制度的力量。

2、施工过程中的每个环节都做到高标准、严要求，每个细节都做到精细施工，绝不降低标准，该方的方，该圆的圆，该通线的确保通线。特别是在屋面、地下室、公共走道等部位，更强调细部策划、加强管理，不留任何遗憾。

细部策划就是运用综合平衡技术，确定重点，统筹策划，综合平衡，以充分体现策划到位、做工精细。具体要做到以下几点：

一成线：墙砖缝、地砖缝、吊顶缝三缝成一线。

两居中：地漏居地砖中心（地漏周围地砖应四坡向套割）；灯具、烟感、喷淋居吊顶的中心。

三对缝：上下对缝，左右对缝，前后对缝。

四成行：横成行、竖成行、斜成行、空间成行。

五对齐：卫生器具上下口与墙、地砖缝对齐；开关插座边缘与墙砖缝对齐；电梯门缝与门前的块材缝对齐；门窗边缝和四周墙砖缝对齐；楼梯踏步上行与下行起点对齐。

3、坚持“质量分析例会”制度，及时发现和解决问题。针对工程装修阶段的特点，将会议的地点放在施工现场，对一般性问题进行现场讲解，对特殊性问题现场召开专题会，以点带面，做到同样的错误不重复出现，相似的问题避免出现，失误性问题减少出现。领导把好关，管理人员认真负责，互相之间多提醒、多帮助、多沟通，良好的工作氛围给项目部增加了活力，有效的弥补了管理人员年轻、工作经验少等不足。在每周两次的质量例会上，先对上次会上提出问题的落实整改情况进行复核，再用PPT放映近几天存在的质量问题，由质量主管、总工、施工队长分别对问题原因进行分析，并制定整改措施，最后由项目经理拍板，确定整改完成时间及奖罚措施。

4、开展QC活动，促进质量创优、技术创新。项目部先后成立了以“大截面柱成型效果控制”和“提高芯柱砌筑质量”为课题的QC小组，通过QC小组活动，提高全员质量意识和管理水平，提高分析问题和解决问题的能力。在后期施工管理中，按照QC小组的质量要求严抓狠管，各个环节都遵照“学规范、练队伍、创信誉”的宗旨，争创精品工程。

四、积极采用“四新”技术

本工程应用了“建筑业推广应用十项新技术”中九大项20小项新技术，通过科技推广和创新，优化施工方案，取得了良好的经济效益和社会效益。

                 推广应用新技术汇总表

序号	项目名称	应用部位
（一）地基基础和地下空间工程技术
1	水泥粉煤灰碎石桩（CFG桩）复合地基技术	基础
2	复合土钉墙支护技术	基坑边坡
（二）混凝土技术
3	轻骨料混凝土	地面
4	混凝土裂缝控制技术	基础、主体结构
（三）钢筋及预应力技术
5	高强钢筋应用技术:HRB400级钢筋的应用技术	基础、主体结构
6	大直径钢筋直螺纹机械连接技术	基础、主体结构
（四）模板及脚手架技术
7	清水混凝土模板技术	基础、主体结构
8	新型模板应用技术：钢框胶合板模板技术	基础、主体结构
9	组拼式大模板技术	基础、主体结构
（五）机电安装工程技术
10	管线综合布置技术	机电安装
11	管道制作(通风、给水管道)连接与安装技术：金属矩形风管薄钢板法兰连接技术	通风空调
（六）绿色施工技术
12	基坑施工降水回收利用技术	基础
13	预拌砂浆技术	建筑装饰装修
14	粘贴式外墙外保温隔热系统施工技术	外墙保温
15	铝合金窗断桥技术	门窗
（七）防水技术
16	遇水膨胀止水胶施工技术	基础
17	聚氨酯防水涂料施工技术	卫生间等地面
（八）抗震、加固与改造技术
18	深基坑施工监测技术	基础
（九）信息化应用技术
19	高精度自动测量控制技术	整个工程
20	工程量自动计算技术	整个工程

五、做好安全与绿色文明施工管理

项目部坚持管生产必须管安全的原则，安全与生产发生矛盾时，以生产服从安全；施工员在安排施工任务时，同时做好安全技术交底；建立安全生产教育制度，对新工人和其他人员进行有针对性、有组织的施工基本知识和操作规程教育，正确使用安全防护设施和劳动保护用品；严格落实施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产。

为保证安全生产和施工人员的生命安全，项目部的投入也逐步加大，对装修脚手架管和外用电梯架管重新涂刷黄漆，更换密目网及安全防护网，还通过悬挂横幅、设立安全警示牌等方式加大安全宣传力度。充分利用全国安全生产月活动，大力宣传安全文化，在项目部及施工现场张挂各种安全警示标志，时刻提醒员工注意安全，把安全放在心上，落实在行动中。

项目部坚持“四节一环保”的绿色施工理念，采取措施节能环保，绿色施工。

“四节一环保”汇总表

序号	项目	内容
1	节水	现场全部使用节水龙头；设置废水、雨水回收池，收集的废水及雨水用于道路降尘、车辆清洗和现场冲厕。
2	节能	办公区全部使用节能灯具；生活区淋浴使用太阳能热水器。
3	节地	钢筋加工及工人住宿部分采取外租场地，节约现场用地。
4	节材	通过钢筋直螺纹机械连接技术、HRB400级高强钢筋的应用，有效节约钢筋用量。同时收集各种边角料进行再利用，如钢筋废料制作各种定位筋、短方木接长再利用、剩余混凝土及时收集制作小型混凝土构件等，减少了建筑材料的损耗。
5	环保	现场全面硬化及绿化；对裸露的土方、运输的车辆采取遮盖、封闭措施，有效防止扬尘；搭设防噪声棚架，严控强噪音机械施工时间；在施工现场进出口设冲洗池和吸湿垫，保证了进出现场车辆的清洁。

项目部从开工至竣工，从未发生过任何人身伤亡事故和轻伤事故，尤其在“十八大”召开期间，确保了施工安全和务工人员的稳定，较好的树立了总承包单位的企业形象。施工期间未发生任何扬尘、噪音等环保污染事故，通过方案优化及“四节”措施，降低成本800余万元，实现了“四节一环保”的目标。

项目部还在合理安排工序、加快施工速度；严细成本管理，提高工程效益等方面采取了相应措施，取得良好效果。本工程先后获得2012年度北京市文明安全样板工地、2013年度全国AAA级安全文明标准化工地等多项荣誉。市委办公厅、市建委、通州区相关领导及城建集团、各二级公司领导多次参观、察看该工程建设情况，赞扬总包单位管理有方。该工程于2013年11月交付使用，仅用三天时间就将办公楼、商业及地下车库全部交付业主及物业公司，一次性交房成功率达到100%，得到建设单位及业主的一致好评。

通州金隅大成商业办公综合楼项目的创优之路，给了我们许多经验和启示，其中最重要的，是认真执行基本质量管理制度，这是提升整体工程质量的关键。说起质量管理制度，大家都能随口拈来：三检制、岗位责任制、技术交底制、进场材料检验制、质量检验制、样板引路制、奖罚制、质量例会制等等，只有领导层面提高质量意识，将现场管理措施常态化，现场管理人员才能积极主动地执行这些制度，分包单位才会认真回应总包的质量要求，施工质量才能平稳提升。